Служба поддержки пациентов и внутренний контроль

Уважаемые пациенты!

Мы рады приветствовать Вас на нашем сайте.

В ГКП на ПХВ «Медицинский центр психического здоровья» функционирует Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля.

Цель нашей работы - обеспечение качественными медицинскими услугами во время нахождения в стационаре и получения консультативной помощи в клинико-диагностическом отделении. Если Вам нагрубили, не предоставили нужную информацию, нарушили Ваши права, оказали некачественную медицинскую помощь, Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов. Наш кабинет находится в административном корпусе по адресу ул.Илияс Жансугирулы, 12, кабинет 62. 

Наши контакты:

Код города Астаны  8 (7172)  27-68-96;  27-69-00

Call-центр:  54-75-07; +7-777-030-1300

+7 777 715 87 45 - WhatsApp

Вы также можете оставить свое письменное обращение с указанием ФИО, места проживания, контактными телефонами на нашем сайте http://www.mcppz.kz  в рубрике «Блог директора», «Вопросы-ответы»,

в социальных сетях:

http://www.facebook.com/mcpz.astana;

http://www.instagram.com/mcpz.astana.

Вы можете оставить свое письменное обращение в ящиках «Для отзывов и предложений», размещенных в каждом стационарном отделении, во всех этажах административного корпуса.   

Мы будем благодарны Вам за Ваши обращения, комментарии и пожелания, которые помогут нам улучшить качество оказания медицинской помощи в нашем Центре. 

Мы будем благодарны Вам за высказанные претензии для улучшения качества нашей работы.

Мы убеждены: какие бы сложные методы диагностики и лечения не внедрялись в практическое здравоохранение, успешность медицинской помощи зависит от партнерских отношений врача и пациента, их взаимного уважения и доверия. Залогом высокого качества медицинской помощи в Медицинском центре психического здоровья является высококвалифицированный медицинский персонал, современное техническое оснащение, внимательное и доброжелательное отношение к каждому человеку, который доверил нам заботу о своем здоровье.